Política de Privacidade
Última atualização: 22 de julho de 2026
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A proteção da privacidade e dos dados pessoais é uma prioridade para a Madamelaura. Todos os tratamentos de dados são efetuados em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), a Lei n.º 58/2019 e restante legislação europeia e portuguesa aplicável.
LVSB
Nome: Laura Bezerra
Morada: Estrada de Paço de Arcos nº9 2º F
E-mail: lvsb.info@gmail.com
Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através dos contactos acima indicados.
Durante a utilização do website poderão ser recolhidos os seguintes dados:
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Endereço de e-mail
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Morada de faturação
Morada de entrega
Número de Identificação Fiscal (quando necessário para faturação)
Dados relativos às encomendas efetuadas
Dados de pagamento (os dados completos do cartão bancário nunca são armazenados pela Madamelaura)
Comunicações enviadas através do formulário de contacto ou e-mail
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Processamento e envio das encomendas
Gestão de pagamentos
Emissão de faturas
Apoio ao cliente
Gestão de devoluções e reclamações
Comunicação sobre o estado das encomendas
Cumprimento de obrigações legais e fiscais
Prevenção de fraude
Melhoria do funcionamento do website
Envio de campanhas promocionais e newsletters, apenas quando exista consentimento do utilizador
O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:
Execução de um contrato de compra e venda.
Cumprimento de obrigações legais.
Consentimento do utilizador, quando exigido.
Interesse legítimo da empresa, nomeadamente para segurança, prevenção de fraude e melhoria dos serviços.
Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com:
Empresas de transporte e distribuição
Prestadores de serviços de pagamento
Empresas de alojamento do website
Empresa responsável pela faturação
Prestadores de serviços informáticos
Autoridades públicas quando exigido por lei
Todos os parceiros tratam os dados em conformidade com o RGPD.
A Madamelaura nunca vende os dados pessoais dos seus clientes a terceiros.
Os pagamentos efetuados através do website são processados por entidades certificadas.
A Madamelaura não armazena os dados completos dos cartões bancários.
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.
Os dados relacionados com faturação serão conservados pelo período legalmente exigido pela legislação fiscal portuguesa.
Os dados utilizados para comunicações de marketing serão conservados até que o utilizador retire o respetivo consentimento.
Nos termos do RGPD, qualquer utilizador poderá exercer os seguintes direitos:
Direito de acesso
Direito de retificação
Direito ao apagamento
Direito à limitação do tratamento
Direito de oposição
Direito à portabilidade dos dados
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
Direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Os pedidos poderão ser enviados para:
E-mail: lvsb.info@gmail.com
A Madamelaura implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição.
Embora sejam adotadas medidas de segurança elevadas, nenhum sistema é totalmente seguro, pelo que não é possível garantir uma proteção absoluta.
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Cookies analíticos
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Recomenda-se a leitura das respetivas políticas de privacidade.
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A Madamelaura poderá alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, indicando a data da última atualização.
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